網(wǎng)站系統(tǒng)分析主要包括對網(wǎng)站建設(shè)的目的、網(wǎng)站服務(wù)的客戶群和競爭對手進(jìn)行分析;對網(wǎng)站功能需求、網(wǎng)站架構(gòu)與技術(shù)選擇進(jìn)行分析。 1)網(wǎng)站建設(shè)的目的、客戶群與競爭對手分析 (1)網(wǎng)站

網(wǎng)站系統(tǒng)分析主要包括對網(wǎng)站建設(shè)的目的、網(wǎng)站服務(wù)的客戶群和競爭對手進(jìn)行分析;對網(wǎng)站功能需求、網(wǎng)站架構(gòu)與技術(shù)選擇進(jìn)行分析。

1)網(wǎng)站建設(shè)的目的、客戶群與競爭對手分析

網(wǎng)站建設(shè)的目的是網(wǎng)站構(gòu)建的出發(fā)點(diǎn)，企業(yè)準(zhǔn)備在網(wǎng)上開展的業(yè)務(wù)是電子商務(wù)網(wǎng)站建 設(shè)的內(nèi)容所在。企業(yè)可根據(jù)準(zhǔn)備在網(wǎng)上開展的業(yè)務(wù)，選擇建立不同種類的網(wǎng)站，如建立對企 業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)進(jìn)行集成管理，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息化的內(nèi)部管理網(wǎng)站;或在網(wǎng)上樹立企業(yè)形象的 宣傳式網(wǎng)站；以推廣產(chǎn)品與服務(wù)、加強(qiáng)與客戶及合作伙伴的實(shí)時(shí)信息交流、銷售商品贏利為 目的的商業(yè)營銷式網(wǎng)站;開展網(wǎng)上交易、支持商品交易全過程,并提供相應(yīng)交易服務(wù)的交易 式網(wǎng)站等。一般情況下，企業(yè)可根據(jù)自身的實(shí)力與條件指定切合實(shí)際的電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建 目的。

網(wǎng)站目標(biāo)客戶分析是指調(diào)查與分析網(wǎng)站的目標(biāo)客戶群，明確網(wǎng)站可能服務(wù)的對象及其 需求,規(guī)劃與設(shè)計(jì)符合目標(biāo)客戶群的商務(wù)網(wǎng)站。只有提供目標(biāo)客戶群所需的產(chǎn)品或服務(wù)，以 及滿足他們的興趣與愛好，吸引他們對網(wǎng)站的注意力，才能留住客戶并增強(qiáng)網(wǎng)站的指向性。 這樣才能夠使企業(yè)的網(wǎng)站不僅僅是停留在公司形象宣傳、信息發(fā)布與簡單的信息瀏覽的層 面上，而是真正成為滿足客戶需求的商務(wù)網(wǎng)站，電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)成功的可能性才會得到極 大提高。

競爭對手調(diào)查與分析的目的是了解競爭對手是否上網(wǎng)，洞察網(wǎng)上已經(jīng)開展了業(yè)務(wù)的競 爭對手情況，分析現(xiàn)有和潛在的競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,研究競爭對手網(wǎng)站運(yùn)行和電子商務(wù) 運(yùn)作的效果，以便制訂自己的發(fā)展戰(zhàn)略、網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案和戰(zhàn)勝競爭對手的方法。在進(jìn)行電子 商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃時(shí),競爭對手的調(diào)查與分析是不可缺少的重要內(nèi)容。同傳統(tǒng)的商務(wù)活動一樣,競爭對手的產(chǎn)品與服務(wù)一直影響著企業(yè)的管理、生產(chǎn)與經(jīng)營，并可能對企業(yè)造成很大的威 脅。尤其是如果競爭對手已經(jīng)在網(wǎng)上開展了業(yè)務(wù)，那么競爭對手的經(jīng)營狀況對于一個(gè)企業(yè) 在行業(yè)競爭中的成敗是至關(guān)重要的。競爭對手在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方面的優(yōu)勢可能是后來者的強(qiáng)大 障礙。

網(wǎng)站項(xiàng)目的確立是建立在各種各樣的需求上面的，這種需求往往來自于客戶的實(shí)際需 求或者是公司自身發(fā)展的需要。要想準(zhǔn)確了解客戶對未來網(wǎng)站的功能需求，首先就需要對 客戶進(jìn)行需求調(diào)研，以便客戶提供完整的需求說明。在進(jìn)行需求調(diào)研分析時(shí)，因?yàn)楹芏嗫蛻?對自己的需求并不是很清楚，就需要系統(tǒng)分析員不斷引導(dǎo)、耐心說明，仔細(xì)地幫助分析，挖掘 出客戶潛在的、真正的需求。最終配合客戶寫出一份詳細(xì)的、完整的《網(wǎng)站功能描述書》，并 且要讓客戶滿意，簽字認(rèn)可。這樣可以杜絕很多因?yàn)樾枨蟛幻骰蚶斫馄钤斐傻氖д`和項(xiàng) 目失敗。

⑤如果項(xiàng)目比較大的話，最好能夠有部門經(jīng)理或者他授權(quán)的人員參與到《網(wǎng)站功能描述 書》的確定過程中來。

⑨項(xiàng)目完成時(shí)間及進(jìn)度。

⑤檢測性:如果開發(fā)完畢,客戶可根據(jù)需求進(jìn)行檢測。