由中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)主辦的“2013中國(guó)增值電信業(yè)務(wù)高峰論壇” 于近日在北京南粵苑賓館成功召開(kāi)，此次峰會(huì)主要圍繞移動(dòng)位置的服務(wù)及發(fā)展前景、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與IDC行業(yè)共贏發(fā)展兩大主題作為討論重點(diǎn)。作為繼云計(jì)算和大數(shù)據(jù)之后的又一大熱點(diǎn)，國(guó)內(nèi)著名的CDN服務(wù)商上海帝聯(lián)科技副總裁胡世軒就CDN和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面的內(nèi)容接受了泰爾網(wǎng)的專(zhuān)訪。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在客戶(hù)的需求已比較多元化，除了有傳統(tǒng)的服務(wù)器托管的需求以外，還有如數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)加速等方面的需求。帝聯(lián)是國(guó)內(nèi)較早的進(jìn)入了CDN行業(yè)的服務(wù)商之一，并始終保持在第一軍團(tuán)中。談到帝聯(lián)在CDN方面的部署規(guī)模情況， 胡世軒表示目前CDN業(yè)務(wù)占據(jù)了帝聯(lián)的絕大部分收入。“不管是我們的技術(shù)能力，還是專(zhuān)業(yè)水平，以及服務(wù)能力，都獲得了市場(chǎng)上絕大部分客戶(hù)的認(rèn)可，尤其是幾類(lèi)比較大的客戶(hù)，例如視頻類(lèi)、網(wǎng)絡(luò)游戲類(lèi)、電商類(lèi)的客戶(hù)，對(duì)我們的認(rèn)可程度更高” 胡世軒說(shuō)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，帝聯(lián)在這幾個(gè)行業(yè)用戶(hù)的市場(chǎng)到達(dá)率和占有率等做到了大概有百分之六七十。

傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)接入中，用戶(hù)無(wú)論是使用小區(qū)寬帶還是ADSL，實(shí)際上都是接入到了固網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。但是隨著現(xiàn)在的新的互聯(lián)網(wǎng)形式的發(fā)展，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多事情有了比較大的變化。談到CDN和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合的問(wèn)題，胡世軒表示：“我一直有個(gè)觀點(diǎn)，就是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)主流用戶(hù)是誰(shuí)。隨著移動(dòng)終端的價(jià)格不斷降低，因此普及率非常高，目前來(lái)看主流用戶(hù)主要是一些大量使用移動(dòng)終端設(shè)備的年輕群體。所以如果移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給用戶(hù)的體驗(yàn)非常糟糕，內(nèi)容不夠豐富，速度不夠流暢，那么用戶(hù)也就會(huì)轉(zhuǎn)而去投入其他的應(yīng)用方案?！钡勐?lián)不僅在傳統(tǒng)的固網(wǎng)上布有兩百多個(gè)節(jié)點(diǎn)和超過(guò)一千G的帶寬量，也在現(xiàn)在的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上部署了大量的節(jié)點(diǎn)，并且憑借帝聯(lián)獨(dú)有的CDN解決方案和內(nèi)容引入以及內(nèi)容緩存等，來(lái)保證使用移動(dòng)通信終端的用戶(hù)訪問(wèn)相關(guān)內(nèi)容的時(shí)候更加快捷和便利。據(jù)了解，此前帝聯(lián)科技已在原有 CDN 服務(wù)中廣泛融入云計(jì)算技術(shù)，如其視頻加速產(chǎn)品采用了云存儲(chǔ)技術(shù)保證視頻文件訪問(wèn)的質(zhì)量。而新推出的 ACA 全內(nèi)容加速也融合了云計(jì)算及云存儲(chǔ)、動(dòng)靜態(tài)緩存等技術(shù)，以此大幅提高用戶(hù)體驗(yàn)。

帝聯(lián)目前在國(guó)內(nèi)有眾多用戶(hù)，包括許多像搜狐、騰訊這樣的大型企業(yè)。談到帝聯(lián)如何做到吸引用戶(hù)以及讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意的問(wèn)題，胡世軒表示帝聯(lián)通過(guò)技術(shù)先進(jìn)性、服務(wù)和價(jià)格三個(gè)方面來(lái)強(qiáng)化自己的“內(nèi)功”。帝聯(lián)公司的研發(fā)人員占據(jù)到了所有員工的百分之六十以上，并一直在致力于CDN技術(shù)的前沿的研發(fā)工作，使得帝聯(lián)的技術(shù)和平臺(tái)無(wú)論是穩(wěn)定性還是先進(jìn)性在行業(yè)內(nèi)都是名列前茅，從而客戶(hù)使用起來(lái)更加方便以及得心應(yīng)手，并且為用戶(hù)提供一些獨(dú)有的內(nèi)容，例如管理工具等。

帝聯(lián)在服務(wù)方面對(duì)自己要求比較嚴(yán)格，不僅嚴(yán)抓技術(shù)和管理，并且針對(duì)客戶(hù)還提供個(gè)性化服務(wù)，例如對(duì)一些不同的客戶(hù)有單獨(dú)的客戶(hù)經(jīng)理和特定的客服代表等。通過(guò)一系列的體系的保證，讓用戶(hù)感覺(jué)到無(wú)微不至的關(guān)懷，并且對(duì)于用戶(hù)的需求也是做到第一時(shí)間的響應(yīng)。

作為消費(fèi)者而言，都希望自己能購(gòu)買(mǎi)到的產(chǎn)品是物美價(jià)廉。因此，價(jià)格方面也是用戶(hù)在選擇服務(wù)商時(shí)所注重的。因此，胡世軒滿(mǎn)懷信心的說(shuō)：“目前國(guó)內(nèi)幾個(gè)比較大的CDN服務(wù)商，成本差異并不大，也就是說(shuō)在客戶(hù)的方面價(jià)格差距也不大。因此，這方面我們結(jié)合了以上兩點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，尤其是在技術(shù)方面，哪怕是有5%的提升，也會(huì)節(jié)省巨大的成本，這也是用戶(hù)們所喜聞樂(lè)見(jiàn)的。我們認(rèn)為把這三個(gè)方面做到極致，自然會(huì)有用戶(hù)選擇我們?！?